7月1日起，百草正式取消99年终身版

早期发展需要，推出终身版

百草成立初期，为增强用户信心，提高服务水平，推出了“终身版”。即购买6年VIP，享受99年服务，往后不再收取服务费的模式。

这种“一次性买断”的模式给客户带来了更多安全感，激励他们把软件用起来，同时也为客户大幅节省费用，不用时刻担心年费会上涨。

在发展初期，这为百草带来了很多天使客户，也让百草得以茁壮成长。

服务成本大大提高

随着百草发展，用户数量不断增加、服务质量不断提升，各项成本也与日俱增。

服务上，一开始由软件顾问负责售前售后全程服务；到后来成立客户成功部，专职做售后服务；再后来，成立大客户部，负责业务场景比较复杂、或者需要上门培训的企业的服务。

几年下来，服务人员数量翻了好几翻，成本大大提高。

另外，由于终身版有很大的吸引力，近年来，百草的终身版用户不断增加，这使得服务成本居高不下。我们担心，长此以往，可能会影响百草的持续发展，进而无法保障服务质量。

对广大用户来说，反而是不负责任的。

SaaS软件模式决定

SaaS（软件即服务）模式主张订阅制，按年付费。用户先付一年的费用，花较少的钱，把软件先用起来。往后再按年续费，并调整自己的使用需求。这种模式在很大程度上保证了软件企业的持续发展能力，进而使服务得以保障。

百草也是SaaS模式的软件，在成立初期做了“终身版”的尝试，现在发展到合适的时机，也应该全面回到SaaS模式上来，这也是取消终身版的另一个客观原因。

取消终身版

基于以上几点考虑，为了对广大用户负责，让百草有能力提供长久优质的服务，我们决定于2021年7月1日起，正式取消99年终身版。已经是终身版的用户，不受此影响，继续按合同履行服务。

在7月1日之前，如果您希望能够享受终身版服务，亦可抓住最后的机会，继续办理，具体与我们的工作人员沟通。