不知不觉，百草已经走过了十周年。十年创业旅程，回想起来，历历在目。有艰辛、有收获，有很多不为人所知的精彩。借此机会，写下来，与朋友们分享。

01

离职，去创业

2010年7月份，我离开华为，开始创业。离职之前我做了AB计划，A是SNS（社交网络服务），当时的百草⽹；B是SAAS（软件即服务），现在的百草软件。

满怀期待，启程创业，谁知现实也同样迫不及待，要给我一个下马威。尽管离职前我做了很多准备和铺垫，A计划还是在半年内就宣告失败了。

创业前我就跟大家说：既然创业，就不能想着再回去工作了。年底我们就启动了B计划，开始做百草软件。

与做百草网时紧张发货的情况不同，做软件是我们的爱好，一切开始变得轻松有趣。那年春节，我们都没有回老家，大年三十还在我家的客厅学习、写代码。

02

初试，心比天高

那时候我们都很年轻，心高气傲，觉得做软件不正是我们的强项吗？所以最开始选择的目标客户是创维，去解决他们大量直营店交付混乱的问题。

花了好几个月，做了一个流程化自动交付的功能。在我们看来，按流程⾃动化交付，才是理想的大规模协同。这在传统软件的解决⽅案⾥前所未有，看着都有点洋⽓。

当时我们觉得这软件特牛逼，天真地认为创维除了找我们，再也找不到其它更好的软件了。

到了2011年8⽉份，我们给负责人看了DEMO，他被软件立体翻转动画和工作流给震惊了。说原来工作可以这么简单、直观、⾼度自动化地完成，还说回去马上跟集团汇报。

怀着喜悦的心情等了几天，等回来的却不是好消息。后来想想，在当时，像百草这种⼩公司的产品，创维去用，门不当户不对，风险太大，基本上是不太可能的。那时的我们真是幼稚得可笑。

03

困境，找投资

2012年春节后，⼤家的经济状况开始吃紧，而产品还是一套也没有卖出去。在一些朋友的帮助下，我们开始转战家具市场，折腾了很长时间，也没有结果。

6月份，我们的积蓄花得差不多了，还被房东从一个租来的办公场地里赶出来，只好搬到一个月只需要1000元的⼩公寓里。

虽然小公寓很挤，但我们还是保持着在华为的习惯，喜欢搞个胶片，用投影仪开会。我还记得，那个投影仪是用信用卡分期买来的。

迟迟打不开市场，经济一天⽐一天拮据，发的工资远不够还房贷，兄弟们都快失去信心了。我花很多时间做思想工作，劝⼤家不要放弃，要有始有终。剩下的时间就是去借钱、找投资。

那时候VC不像现在那么多，最大的问题是不知道投资人在哪里。另外，我们办公场所还是那间小得不能再小的公寓，不好意思请VC来。所以只要投资⼈愿意见我们，基本都是我跑出去。

东找西找，还是见了10几家投资机构。那时候正是盛夏，每天顶着烈日到处跑，很辛苦。我还是竭尽所能去跑，讲产品和愿景，常常讲得口干舌燥。见过的投资人都说你们项目挺好的，但再也没有回音了。

04

转战上海，迎来转机

深圳这里没戏，就去上海跑。同样，跑了很久没有结果。正好那时候，36氪做为创业媒体慢慢进⼊创业者的视线内，当时我觉得他们是一家一尘不染的创业媒体。经过一些努力，我们被选中参加了36氪的在上海的 Open Day。

活动当天，会场被挤爆了，很多年轻人挤进会场，没有位置，就站着听。我第⼀次感受到创业的炽热。当我做完presentation后，台下冲上来⼗几家机构和我换名片。其中不乏像阿⾥巴巴这样的大机构，让我受宠若惊。

回深圳后的⼆三周，中路就打电话约我见面。我不太情愿地去了，也没抱什么希望，只是像复读机一样又对他们播了一遍，然后回去等消息。

05

狂喜，获得投资

在新东方学GRE的时候有这样一句话：“在绝望中寻找希望”。当你已不再奢望幸运，出乎意料的事情就发生了。中路的⽯⽭和旭文回去后，过了几个星期，突然有一天给我电话，说大Boss陈总要来深圳，说要见见我。

我就去见了，大约聊了半个多小时，陈总说投资没问题。第一次听到这样的话，我也不太敢当真。 因为之前很多机构都说：“好啊，你们做得很不错”，但都没有下文。这种⽅式，好像是业内的通⽤做法，其实非常不好。

后来又去了上海三次，和之前一样，为了省钱，每次都住在我研究生同学家里。飞机票也是买最便宜的，要么很早，要么很晚。

最终，中路投了我们，2013年1月8⽇，签了投资合同，还和陈总合了影。我对陈总印象很好，感觉他为人很真诚，能理解年轻人，对新生事物很乐观，并不会纠结在商业模式、产品形态等一些在天使阶段说不清楚的事上。

融了资，⼤家都很高兴，感觉就像成功了一样。最直接的理由是连投资人都认同这个事，肯定有干头。

06

找人，高手联盟

融资后，我们还去上海做了个稀品网的项目。有意思的是在上海做项目期间，有5家小企业主上门来找我们，他们都⽤百草软件，知道我们来上海，就跑来给我们提建议，希望我们能好好开发产品。

客户很真诚，有一家外贸公司的⽼板和他弟弟专门从浙江赶到上海宝⼭，跟我们讲他们的需求。另外一家企业老板说这东西太有前途了，说我们都是未来的马云。从上海回来，感觉真是太好了，这和之前的苦逼的感觉形成鲜明的对比。

为了更快发展，我就去找⼈。凭借在华为良好的人脉，我很快找到了很多高手，开发⼈力从之前3个变成7个，再到9个，当时快要成为第二个智能组(我在华为的项⽬组)。

开发⼈员达到了9个，并且都是华为数一数二的顶级⾼手。我们还在内推⽹上招来了一名设计师，他入职后，给我们带来了高保真的设计，初步建立了以设计为前驱的开发⼯作流程。

对初创型企业，华为9+1开发团队堪称豪华。人数不多，但整体作战素养⾮常高。内行的人可能知道，1名优秀的程序要抵7名普通程序员，设计师也一样。我当时认为百草团队都是这样的以一挡七的人才。

07

失败，接二连三

研发团队战备精良，但营销团队几乎为零。所以我们开始在上海组建了营销中心，之后全线压上，研发也都来到上海。当时我们觉得，现在有人、有钱、有项目，加上这帮⽼兄弟都有统一的华为执行力文化，做好项目，拿下山头都不是问题。

但事与愿违，上海办在8个月的时间里没有实质性开拓出市场，几乎一无所获。这和之前做项⽬时，有5位客户主动来访的直觉完全不同。2013年10月，上海办沉没，全员撤回深圳。

回到深圳，不久就有伙伴要离职，这给我的打击空前的大，不能接受。但还来得及消化，项目又出现问题。之后又经历了资金链断裂、人员继续离职等等问题。

接二连三的失败，让我非常痛苦。但这从未动摇过我，对于做出好的产品，我有十足的信心。我对研发的伙伴说：“SaaS一定可以做成，现在确实困难，你们可以先去找工作。但我会一个人坚持，等我把产品做起来了，再叫你们回来。”

08

重构，重头再来

沉下心来，重新回到软件上。经过反思，之前项目的失败最主要的原因是我们软件内部腐烂，外部又有可用性问题，交付速度和质量与客户期望有差距。

痛定思痛，我义无反顾地选择向14万行代码开刀，重构！2014年春节后，我们开始全面回归产品。周六全天学习，恶补架构类知识，从⾯向对象到设计模式、再到unix编程理念，都翻出来学习一遍。

周六学习从2014春节后到7月底，持续了半年多，主题也从早期的架构换到后来的可用性设计，大家反馈都是受益非浅，有很多东西都是业界结晶，光靠个⼈力量是学习不到或深入不了的。

重构不可避免地会给软件引入一些bug，让用户觉得不爽，甚至信心动摇，觉得软件不稳定。但它带来的好处也是非常明显的，重构后软件的质量和效率都有大幅提升，可用性也明显增强。

一般软件从腐烂那天起，就只能一直腐烂下去，因为没人愿意“挑战”用户。百草软件能越来越好，可能也得益于我的胆大心细，对做出好软件的坚持。在完全没有收入的情况下，依然在优化软件的可用性，提升架构能力上狂奔不止。

09

烧不死的鸟是凤凰

“烧不死的鸟是凤凰”，这是任正非对华为新员工说的，新人到了华为，都将面临很多艰难困苦。用这句话来形容百草的团队也再合适不过。

2014年10⽉后，我们不但没有因现⾦流断裂而散伙，也没有因为人少而失去信心，反而越战越勇。用3个⼈⼒⼲了比之前6个人还多的活，又完成新一轮可用性、功能、性能的演进，并做了一次空前的重构，版本演进到3.1.0，成功跨越了软件3.0魔咒。

产品不断优化完善，3.0版本发布后，软件被越来越多的客户接受。与此同时，销售和服务工作也不断开展，一开始是小荣，而后大方加入。慢慢地给客户做一些服务，我们也开始有了一些收入。

那段时间，经济上还是拆东墙，补西墙的状态，真的是战战兢兢。就像在旷野里打猎，没有干粮，打不着猎物就要饿肚子。

还好产品过硬，加上大方、小荣服务很细致，营收越来越高，逐渐摆脱了这种困境。

11

柳暗花明，一路向好

2017年，软件越来越成熟，销售团队也开始组建起来，一批又一批优秀的小伙伴不断加入，我们新租了一个办公室。新办公室不像原来那么安静，充满了年轻的活力，我心里也是很欣慰。

除了深圳，小荣以一已之力在贵阳也组建了销售服务中心，战斗力也极强，为百草贡献了近三分之一的销售额。

2017年百草的销售额增长了近5倍，我知道，我们终于熬过来了。在这个浮躁的年代里，没有什么比合法赚钱更硬气、更有尊严。有时候都不敢相信，我们会变得这么好。这肯定是上天的对我们眷顾，是幸运女神的垂青。

2018年我们的产品、销售、服务、运营齐头并进，收效良好。产品稳步推进，销售上进行了大规模的改革，把原来的野生军打造成为正规军。紧接着8周年庆，第一次与客户大规模互动，得到了很多客户的关注和祝福。年底我们还成立了客户成功部，更注重客户的服务……一切都在往好的方向前进。

2019年，我们第一次举办了年会，很多之前离开百草的伙伴都回来了，年轻的伙伴们倾情表演，元老们倾心交谈，大家欢声笑语，似乎在为这场极为辛苦的创业洗去一些苦涩，为美好的明天接风洗尘。

12

十年一念，初心不变

今年是百草十周年，因为疫情，没有活动，没有庆祝，大家不约而同地把精力放在产品和服务上，多做一些实事，度过难关。

利他、承担责任是百草的文化根基。在艰难的时刻，更要挺身而出。2月份开始，我们为战疫机构免费赠送了近100套软件，帮助他们管理抗疫物资，战胜疫情。得到厦门市公安局，中山海关等机构的认可，人民网、新华网也对此进行报道。在口罩非常短缺的情况下，为客户赠送了几千个口罩，帮助他们复工。

7月初我们发布了4.10版本，迈出了产品5.0的第一步。在接下来的日子里，将继续不断优化，加大投入，直至产品5.0正式发布，让产品再上一层楼。

十年一念，初心不变。十年来，风风雨雨，但做好软件的信念不曾改变：做“好用不贵”的软件，让所有辛苦的生意人，有追求的效率工作者能用上好软件。

在这里要感谢所有用过百草软件、支持我们的用户，感谢一直以来关心我们的朋友们，感谢所有为百草付出过的伙伴们。

未来，我们一起继续把软件做好，给广大企业、工作者带来价值，让伙伴们过上更好的生活。

下个十年，我们继续，筑梦远航！