通过销售知识库固化企业产品、服务流程知识

完成销售需要专业知识,如产品知识、服务流程。通过知识库就可以固化业务知识,而不是每次问老板。好不容易把员工培养起来,业务知识也掌握了,但一离职就傻眼了。又得重新手把手教,所以建立销售知识库十分必要。 其次,销售知识库建立后,员工在外跑业务,通过手机可以随时随地查阅销售知识。 1. 开通“CRM管理”模块, 2. 打开销售支持-->销售知识

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