亲,快下手,四月份开始年度调价

2019.03.13
每年四月份,百草都会进行年度调价。此次调价,模块价格略有上调。在调价前购买和续费是最划算的,终身版用户不受影响。

调价范围

调价范围

本次调整,上调模块价格。员工帐号价格不变,主帐号变为免费。本次调价非常温和,对中大型客户,没有太大影响。对中小客户,精打细算还是能省很多钱。在调价前购买和续费是最划算的、可以做好计划,早点下手。

众所周知,人口红利已经消耗完毕,企业增长主要靠管理和创新。另一方面,现代商业的本质是分工协作。为了提升管理和协作水平,软件是必不可少的。早一点用上好软件是最为明智的做法。如果之前用了传统软件,不要再委屈自己,该换就要换了。

研发高投入

软件行业是高投入行业,百草在研发上的直接投入早已超过1000万元(其实你是土豪,用的软件要1000万!)。硬件做出来之后就不变了,相同的硬件顺着时间的推移会降价。但软件不同于硬件,它是活的,客户的需求越来越多,复杂度也越来越高,开发难度也随之上升。一方面,软件必须与时俱进,才能为客户创造更大的价值。另外一方面,软件公司要在产品研发上持续投入。所以,不论是百草,还是整个软件行业,不论国内,还是国外,软件价格都在逐年上涨。只有不断创新和努力,才是对客户的真正负责。在过去的一年中,百草在研发做了如下努力:

百草通过快速迭代,响应用户需求。在过去的一年中,解决了20多个业务场景问题,如出库后再计入客户应收、可定制的税率、销售业绩帐号等。其次,与时俱进,不断发布协作模块,帮助企业构建内部、外部协作能力。通过客户、供应商协作模块,可以和合作伙伴进行紧密协同。最后,百草基础设施上投入大量财力、人力。为了尽可能不影响客户业务,百草的工程师们在春节期间,加班加点,升级了数据中心,成功地把数据中心从广州迁移到了上海。

由于复杂度,软件很难完美,需要十年如一日的努力和持续投入。今年,百草将会在以下方向上加大投入:

研发

服务升级

软件是复杂系统,客户场景又各有千秋。软件要用好,要落地,困难很大。此时,为客户提供专业、优质的服务必不可少。熟悉百草的客户都知道,我们为每位用户配备了专属软件顾问,和售前技术支持。在2018年百草专门成立了客户成功部,为每位VIP客户配备了专属成功经理和金牌技术工程师,从制度上保证客户服务质量。

客户成功部logo

百草一直坚持产品为本、服务为王的经营理念,持续加大对服务的投入。通过组织牵引,调集最优秀的人才进入客户成功部。2019年,客户成功部人数会再增加2到3倍。下图是客户成功部第一批小伙伴。

客户成功部人员

情非得已,快下手

随着用户数量的急剧上升,产品、运维、服务的成本也随之上涨。在寸土寸金的深圳,办公场地、人工成本也以每年10%的速度上涨。所以,情非得已,百草每年都会以同样的涨幅,温和地上调价格。只有这样,才能保证服务质量不下滑,为客户的长远发展负责。

在正式上调价格前,百草会留出一个月的时间,让用户以老价格来购买和续费。如果对价格比较敏感,比较好的策略就是购买终身版本。终身版本是一次购买,终身使用,不受价格上调的影响。终身版名额有限,需要向专属顾问申请,截止时间是2019年4月15日。下手要快,过期不候。

专属顾问

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