百草小乔的故事，乘风破浪，奋斗有我

大家好，我是客户成功经理小乔。听起来像是女孩子的名字，但我是来自东北的纯爷们儿。我这个东北爷们怎么来到深圳，爱上百草，说来话长。很高兴能和您分享。

从点滴开始，刻苦钻研

记得刚刚步入社会的时候，为赚取生活费，开始了我的第一份工作。那时候工作非常稳定，仿佛就是一片蓝海，但是随着时间的推移，愈发觉得稳定的岗位没有挑战性，无聊乏味。

2017年，从没有离开过东北的我选择裸辞，不顾家人反对，和朋友选择来到深圳。

处于年少的我们，对生活充满了激情，正是在这时我遇见了百草软件。我对百草有一种莫名的亲切感，即便这是自己之前甚少接触过的行业。

刚来到公司，缺乏各种经验，自己从销售开始做起，在岗位上，我一刻也不敢松懈。我选择苦苦钻研，花费更多的时间与精力来学习，因为知道自己什么都不会，就要多学多做。

提升自我，以梦为马

和大多数人一样，在工作中，我艰苦奋斗、任劳任怨，不断迎接各种挑战，克服种种困难，战胜项项难题。

皇天不负有心人，迎来自己岗位进程上的新篇章。在接下来的工作中，我成为了技术支撑。新的工作内容意味着新的挑战，但是我从未思考过终点在哪里，下一次会不会成功。我相信专注的做好每一次，美好的结果总有一天会到来。

新的工作岗位让我每天都要服务各行各业的客户，为了和他们打理好关系，我下班后也经常跟他们聊天，逢年过节向他们问候，不是亲人更似亲人。因此我和客户的关系都非常好。为了更好地服务客户，帮助客户数据化管理，我做的比其他人更多，经常性回访是家常便饭，但我并不感到累与压力。

每当同事问我为什么这么拼命的时候，我的答案都是：做服务工作就要以客户为首，只有这样才能创造价值。

坚持以客户为中心，涉猎广泛

正所谓，真正的英雄主义，在日复一日、年复一年的工作中。我不忘初心，笑对困难。

出现问题就要解决问题，精益求精使我的服务态度不断上升，渐渐得在领导的信任下晋升为客户经理。

在此岗位，我需要全国各地跑，线上线下相结合，这对自己的挑战更大。因为到了客户的现场就没有退路，所有问题必须能解答，这需要对客户的业务场景非常了解。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经过不同岗位上的历练，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，几年来，我的足迹遍布珠三角和长三角各地区，涉及行业范围有服装、机电、家居等等。

有时工作量大并且枯燥，但我依然坚持高标准、严要求落实各项工作。我可以为了一个解决客户的难题，翻来覆去在软件中寻找答案，只为找到最优的解法；我也可以坚持在繁忙的工作中，始终坚持做到“答复一口清，告知一次清”，设身处地为办事为VIP客户着想。

未来已来，日后我会继续刻苦钻研，精益求精，让客户更好地用好软件，做好生意！