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如何记录客户反馈跟进情况

售前需要做客户跟进,解决客户各种疑问,最后达成销售。客户购买产品后需要做售后服务,也需要记录下来跟踪解决。还有客户提出的建议,都是非常宝贵,对改进产品、提升服务都有莫大的帮助。 该功能需要开通CRM管理模块后使用

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